Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen auf einen Blick. Findest du deine Frage hier nicht, hilft dir der Support gern weiter.

Brauche ich BPMN-Kenntnisse?

Nein. Du beschreibst deinen Prozess in normaler Sprache, Procevia erzeugt das Diagramm. Wenn du tiefer einsteigen willst, erklären die Konzepte die Grundlagen.

Wie zuverlässig ist die KI?

Die KI erzeugt sehr gute Entwürfe, aber sie ist ein Werkzeug, kein Ersatz für deine fachliche Prüfung. Jeder KI-Vorschlag ist gekennzeichnet und sollte vor einer Freigabe geprüft werden.

Kann ich meine Diagramme exportieren?

Ja. Im kostenlosen Tarif exportierst du das Diagramm als PDF (mit Procevia-Hinweis). Ab dem Pro-Tarif kommen BPMN-XML, Bild (PNG), SVG und das vollständige Dokumentations-PDF hinzu. Details unter Export.

Kann ich im Team arbeiten?

Ja, im Team-Tarif. Dort teilst du Prozesse per Team-Link mit automatisch abgeleiteten Rollen und bearbeitet Diagramme gleichzeitig in Echtzeit. Zusätzlich lädst du bis zu 50 Kollegen kostenlos als Viewer ein, die freigegebene Prozesse ansehen und exportieren. Siehe Teilen und Zusammenarbeit.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Prozesse gehören dir. Hinweise zum Datenschutz findest du auf procevia.de. Im Team-Tarif ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) automatisch Teil der Nutzung, Details unter Datenschutz und Sicherheit. Bei Fragen im Einzelfall hilft dir der Support weiter.

Was kostet Procevia?

Es gibt einen kostenlosen Tarif sowie Pro und Team. Die aktuellen Preise und Budgets stehen unter procevia.de/pricing, eine Übersicht der Funktionen unter Grenzen und Budgets.

Wie melde ich einen Fehler oder einen Wunsch?

Über ein Support-Ticket direkt in der App. Wie das geht, steht unter Hilfe und Support.