Datenschutz und Sicherheit

Deine Prozesse gehören dir. Dieser Überblick zeigt, welche Kontrolle du über deine Daten hast. Die vollständigen Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

Daten löschen und exportieren

In den Einstellungen unter „Account“ kannst du:

Dein Konto löschen. Es wird zunächst deaktiviert und nach einer Frist von 30 Tagen endgültig gelöscht. Innerhalb dieser Frist kannst du es wiederherstellen.
Eine Datenauskunft anfordern. Schreib dazu an legal@procevia.de.

Im Free- und Pro-Tarif läuft das im Selbstbedienungs-Verfahren. Bist du Mitglied einer Organisation, richtest du eine Konto-Löschung oder Datenauskunft an deinen Team-Owner. Als Owner selbst bleibt deine Datenauskunft im Selbstbedienungs-Verfahren, für die Löschung deines eigenen Kontos wendest du dich aus Sicherheitsgründen an unseren Support.

Der Account-Bereich der Einstellungen mit den Abschnitten Passwort ändern, Datenauskunft nach DSGVO und dem Auflösen des Accounts

KI-Verarbeitung

Für das Erzeugen und Bearbeiten von Prozessen nutzt Procevia den KI-Anbieter Mistral AI (Frankreich). Wichtig dabei:

Deine Eingaben werden nur zur Erstellung deiner Ergebnisse verarbeitet, nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Übermittelt werden nur deine Eingaben, nicht zusätzlich angereicherte Daten.
Bei einem Scout-Interview wird der Chat-Verlauf nach 30 Tagen automatisch aus dem Speicher gelöscht. Der Chat-Verlauf beim Erzeugen und Bearbeiten von Prozessen bleibt dagegen dauerhaft als Teil deines Prozesses gespeichert.

Auftragsverarbeitung im Team

Arbeitest du im Team-Tarif in einer Organisation, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) automatisch Teil der Nutzung. Ein Owner bestätigt ihn einmalig, bevor das erste Mitglied eingeladen werden kann. Den Vertrag findest du unter procevia.de/avv.

Sicherheit

Die Übertragung deiner Daten ist mit TLS verschlüsselt, das Hosting läuft bei einem Anbieter in der EU. Dein persönlicher Bereich „Mein Bereich“ ist strikt privat, auch der Owner deiner Organisation hat darauf keinen Zugriff. Mehr Details und deine Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen in der Datenschutzerklärung.